Tóm tắt: DOCX.VN chưa công bố tỉ lệ chính xác tổng quát và không công bố so sánh định lượng với sản phẩm khác, vì chưa có bộ dữ liệu độc lập đủ lớn có đáp án chuẩn do người xác nhận. Trang này nói rõ chúng tôi đo gì, chưa đo gì, và cách bạn tự kiểm chứng trên chính tài liệu của mình.
1. Chúng tôi đo gì
- Kiểm thử tự động nội bộ: hàng trăm kiểm tra chạy trước mỗi lần cập nhật, xác nhận việc dựng file Word (bảng, gộp ô, công thức, lề, phông chữ, chú thích…) hoạt động đúng trên các tài liệu mẫu. Đây là kiểm tra chất lượng phần mềm, không phải thước đo độ chính xác nhận dạng trên tài liệu thật của khách.
- Độ phủ nội dung: hệ thống so lượng chữ trong file Word với lượng chữ ước tính từ trang gốc để phát hiện trang bị thiếu. Số đo này bắt được trang mất nhiều chữ, nhưng không phát hiện chữ sai, sai dấu hay bảng sai cấu trúc.
- Báo lỗi từ người dùng: mỗi báo lỗi được xem xét; lỗi thuộc về hệ thống thì được hoàn trang và đưa vào bộ kiểm thử.
2. Chúng tôi chưa đo gì
- Tỉ lệ ký tự/dấu tiếng Việt đúng (CER/WER) trên một bộ tài liệu chuẩn.
- Tỉ lệ bảng, công thức được dựng đúng cấu trúc so với bản gốc.
- So sánh định lượng với các công cụ khác. Vì vậy chúng tôi không đưa ra con số so sánh nào.
Khi có phép đo độc lập (bộ mẫu được phép sử dụng, đáp án do người xác nhận), kết quả sẽ được công bố kèm phương pháp và khoảng tin cậy.
3. Những giới hạn đã biết
- Con dấu và chữ ký không được tái tạo trong file Word; chỉ giữ nội dung chữ, bảng, công thức và hình minh hoạ.
- Chữ viết tay, bản scan mờ/nghiêng, bảng rất dày và công thức phức tạp có thể cần đối chiếu lại. Chỗ không chắc chắn được đánh dấu [?].
- Số, ngày tháng viết tay và số tiền nên được kiểm lại với bản gốc trước khi sử dụng.
- Một số trang có thể bị bộ lọc bản quyền của nhà cung cấp AI từ chối nhận dạng; hệ thống không gửi lại trang đó cho AI mà dựng lại bằng lớp chữ có trong tệp PDF hoặc OCR thường (Google Cloud Vision). Trang dựng lại trọn vẹn được trừ như trang thường; trang chỉ dựng lại được một phần hoặc không dựng lại được thì được báo rõ trên kết quả và không bị trừ.
4. Cách tự kiểm chứng
- Dùng 1 trang dùng thử với một trang tiêu biểu của tài liệu bạn cần (không dùng tài liệu mật — xem Chính sách bảo mật).
- Mở file Word, đối chiếu với bản gốc: chữ, dấu, bảng, công thức, các chỗ đánh dấu [?].
- Nếu có lỗi, bấm “Kết quả chưa đúng? Báo lỗi chất lượng” ở thẻ kết quả.
