Chính sách bảo mật thông tin tại DOCX.VN

DOCX.VN cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi sử dụng các dịch vụ trên website.

Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ chuyển đổi PDF sang Word và các công cụ xử lý tài liệu trực tuyến khác.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi sử dụng DOCX.VN, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin bao gồm:

Thông tin tài khoản

• Họ tên
• Địa chỉ email
• Thông tin đăng nhập

Thông tin sử dụng dịch vụ

• Địa chỉ IP
• Loại trình duyệt
• Thời gian truy cập
• Nhật ký hoạt động hệ thống

Tệp tài liệu người dùng tải lên

Khi sử dụng dịch vụ chuyển đổi tài liệu, người dùng có thể tải lên các tệp PDF hoặc tài liệu khác để hệ thống xử lý.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập nhằm:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ
• Xử lý chuyển đổi tài liệu
• Hỗ trợ người dùng
• Cải thiện chất lượng hệ thống
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi vi phạm
• Đảm bảo an toàn và bảo mật dịch vụ

DOCX.VN không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba trái phép.

3. Bảo mật dữ liệu tài liệu

DOCX.VN hiểu rằng tài liệu tải lên có thể chứa thông tin quan trọng và riêng tư.

Chúng tôi áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Hạn chế truy cập trái phép
• Bảo mật hệ thống máy chủ
• Kiểm soát quyền truy cập nội bộ
• Theo dõi và ghi nhận hoạt động bất thường

Các tệp tải lên chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý chuyển đổi tài liệu.

Xử lý qua dịch vụ AI của đối tác

Tệp PDF dạng văn bản số (gõ máy) được xử lý hoàn toàn trên máy chủ của DOCX.VN và không gửi ra ngoài.

Với bản scan, ảnh chụp và chữ viết tay, hình ảnh từng trang cần được gửi tới dịch vụ nhận dạng AI của đối tác để đọc nội dung. Theo điều khoản của dịch vụ này, nội dung gửi sang có thể được đối tác lưu lại và sử dụng để cải thiện chất lượng nhận dạng. DOCX.VN chỉ gửi đi phần dữ liệu cần thiết cho việc nhận dạng và không cung cấp kèm thông tin tài khoản của người dùng.

Người dùng có tài liệu mật hoặc chứa dữ liệu cá nhân nhạy cảm nên cân nhắc trước khi sử dụng tính năng nhận dạng AI cho bản scan.

4. Thời gian lưu trữ dữ liệu

DOCX.VN có thể lưu trữ tệp và dữ liệu trong khoảng thời gian cần thiết để:

• Hoàn tất quá trình xử lý
• Hỗ trợ tải lại kết quả
• Đảm bảo ổn định hệ thống

Sau thời gian này, dữ liệu có thể được tự động xóa khỏi hệ thống.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie để:

• Ghi nhớ phiên đăng nhập
• Cải thiện trải nghiệm người dùng
• Phân tích lưu lượng truy cập
• Tối ưu hiệu suất hệ thống

Người dùng có thể thay đổi cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

6. Liên kết đến website bên thứ ba

DOCX.VN có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website bên ngoài.

Người dùng nên tham khảo chính sách riêng của từng website khi truy cập.

7. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền:

• Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa tài khoản
• Yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân
• Ngừng sử dụng dịch vụ bất kỳ lúc nào

8. Thay đổi chính sách bảo mật

DOCX.VN có thể cập nhật nội dung chính sách bảo mật để phù hợp với quy định pháp luật hoặc thay đổi trong quá trình vận hành dịch vụ.

Phiên bản mới nhất sẽ luôn được cập nhật trên website.

9. Thông tin liên hệ

Nếu có câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật, người dùng có thể liên hệ với DOCX.VN thông qua các kênh hỗ trợ trên website.

🌐 Website: docx.vn